algemene voorwaarden
Onderneming:
Madn77
Brouwerijstraat 16, 1050 Elsene, België.
hallo@madn77.com
RPR: Brussel
Bedrijfsnummer: 0687.898.363
BTW-nummer: 0687.898.363
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Madn77, een BVBA met maatschappelijke zetel te Brouwerijstraat 16, 1050 Elsene, België, BTW BE0687.898.363, RPR Brussel, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webshop online te kopen. Deze Algemene Voorwaarden ( "Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die door een bezoeker van deze e-commerce website ("Klant") wordt geplaatst. Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop van Madn77 dient de Klant deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden, waarmee hij/zij akkoord gaat met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant zijn uitgesloten, tenzij deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk door Madn77 zijn aanvaard.
Artikel 2: Prijs
Alle prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief (Belgische) BTW en alle andere door de Klant verlangde heffingen of belastingen. Indien er bezorgkosten in rekening worden gebracht, wordt dit apart vermeld. De prijsaanduiding heeft uitsluitend betrekking op de artikelen zoals woordelijk omschreven. De bijbehorende foto's zijn ter decoratie bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet bij de prijs zijn inbegrepen.
Artikel 3: Aanbieding
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet actueel is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Madn77 niet. Madn77 is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Madn77 is op geen enkele wijze aansprakelijk in geval van kennelijke materiële fouten, zet- of drukfouten. Indien de Klant specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld ingrediënt, maat, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant vooraf contact op te nemen met onze klantenservice. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde door Madn77 worden aangepast of ingetrokken. Madn77 kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Madn77 beschikt over een webshop waar producten in een beveiligde webomgeving, verzorgd door Squarespace, kunnen worden gekocht. Indien een Klant een bestelling plaatst bij Madn77, ontvangt hij een bevestiging per e-mail. De bestelling is voltooid en de overeenkomst tussen Madn77 en de Klant is definitief zodra Madn77 goedkeuring heeft gekregen van de betalingsprovider voor uw betalingstransactie. De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalmethoden: via creditcard via Bancontact / Mister Cash via Idealovia PaypalVia bankoverschrijving Madn77 is gerechtigd een bestelling te weigeren wegens een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Wij doen ons best om u goed van dienst te zijn. Bestelt u van maandag t/m zaterdag vóór 16.00 uur iets bij ons, dan geven wij het pakket de volgende dag af aan onze koeriersdienst. De koeriersdienst wordt gekozen in functie van het land van bestemming en de door de Klant gekozen leveringsoptie. De leveringstermijn is afhankelijk van de gekozen leveringsoptie (standaard verzending binnen België kan 3 tot 4 werkdagen duren, buiten België 5 tot 8 werkdagen ). De extra verzendkosten worden tijdens het afrekenen als apart bedrag weergegeven. Indien wij een besteld product niet meer kunnen leveren, ontvangt u uw geld terug, of bieden wij u een goed alternatief aan. Indien een product eerder beschadigd of verloren is gegaan het bij u of bij een aangewezen ontvanger aankomt, dat is onze verantwoordelijkheid. Iedere zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij levering dient door de Klant onmiddellijk, voorzien van foto, aan Madn77 te worden gemeld. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf het moment dat hij/zij (of een derde door hem/haar aangewezen partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen. Via deze webwinkel bestelde artikelen worden zoveel mogelijk binnen en buiten de EU afgeleverd.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven de exclusieve eigendom van Madn77 tot het moment van volledige betaling door de Klant. De Klant verplicht zich om indien nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Madn77 te wijzen, bijvoorbeeld aan een ieder die beslag heeft gelegd op de artikelen die nog niet zijn betaald voor.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel zijn alleen van toepassing op Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online kopen bij Madn77. De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 7 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 7 kalenderdagen na de dag: Voornoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: als de Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de Klant, of een door hem/haar aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Madn77 mag, mits zij de Klant hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de Klant, of een door hem/haar aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Madn77 hiervan op de hoogte stellen, Brouwerijstraat 16, 1050 Elsene België / hello@madn77.com via een ondubbelzinnige verklaring (schriftelijk per post of e-mail) van zijn/haar beslissing om de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, moet de Klant zijn/haar mededeling betreffende zijn/haar uitoefening van het herroepingsrecht sturen voordat de herroepingstermijn is verstreken. De Klant moet de goederen onverwijld, maar in ieder geval uiterlijk 7 kalenderdagen na de dag waarop hij/zij zijn/haar beslissing tot herroeping aan Madn77 heeft medegedeeld, op het adres van de afzender dat op het pakket staat vermeld. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 7 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de Klant. Indien het geretourneerde product op enigerlei wijze in waarde is verminderd, behoudt Madn77 zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen als gevolg van de Het gebruik van de goederen door de klant. gaat verder dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Alleen artikelen die zich in de originele verpakking bevinden (teruggestuurd zoals verkocht), samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal Madn77 alle tot dan toe door de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximaal 14 kalenderdagen nadat Madn77 op de hoogte is gesteld van het besluit van de Klant om de overeenkomst te ontbinden. . Bij verkoopovereenkomsten kan Madn77 wachten met terugbetaling totdat zij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Klant voor een andere methode van levering dan de door Madn77 aangeboden goedkoopste standaardlevering wordt niet terugbetaald. Madn77 zal de Klant terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft uitgevoerd, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval worden voor deze terugbetaling geen kosten aan de Klant in rekening gebracht. De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor: de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te retourneren om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij de verkoop van consumptiegoederen beschikt de consument over wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd bestaan. Om van de garantie gebruik te kunnen maken, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt geadviseerd om de originele verpakking van de goederen te bewaren. Voor artikelen die online zijn gekocht en bij de klant thuis worden afgeleverd, moet de klant contact opnemen met de klantenservice hello@madn77.com en het artikel op zijn kosten retourneren naar het adres van de afzender vermeld op het pakket. Bij constatering van een defect dient de Klant Madn77 zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. In ieder geval dient elk gebrek door de Klant te worden gemeld binnen een termijn van 2 maanden nadat het is vastgesteld. Daarna vervalt geen enkel recht op herstel of vervanging. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nimmer van toepassing op gebreken ontstaan als gevolg van ongevallen, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het is ontworpen, het niet naleven van de gebruiksaanwijzing of instructies, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig optreden, slecht onderhoud of elk ander abnormaal of onjuist gebruik. Gebreken die zich manifesteren na een periode van 2 maanden na de datum van aankoop, indien van toepassing levering worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, tenzij de Klant het tegendeel bewijst.
Artikel 9: Klantenservice
De klantenservice van Madn77 is te bereiken via e-mail op hello@madn77.com. Eventuele klachten kunnen hieraan worden gericht.
Artikel 10: Sancties bij niet-betaling Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Madn77 beschikt, is de Klant in geval van niet-betaling of laattijdige betaling vanaf de datum van contractbreuk een rente verschuldigd van 10% per jaar over het onbetaalde bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Niettegenstaande het voorgaande behoudt Madn77 zich het recht voor om de (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Madn77 respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer bij de verwerking van persoonsgegevens. De door de Klant meegedeelde persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de volgende doeleinden: de uitvoering van de gesloten overeenkomst, de verwerking van de bestelling, het versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. Klant heeft een wettelijk recht op inzage en correctie van eventuele persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kan de Klant via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Madn77, Brouwerijstraat 16, 1050 Elsene België / hello@madn77, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van zijn/haar persoonsgegevens. com. Indien nodig kan de Klant ook vragen om de verbetering van de gegevens die onjuist, onvolledig of niet pertinent zijn. De Klant kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan de Klant zich steeds richten tot Madn77, Brouwerijstraat 16, 1050 Elsene België / hello@madn77.com. Madn77 zal de gegevens behandelen als vertrouwelijke informatie en zal deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn/haar inloggegevens en het gebruik van zijn/haar wachtwoord. Zijn/haar wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen, Madn77 heeft dus geen toegang tot het wachtwoord. Madn77 houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te zien welke pagina’s van de website in welke mate bezocht worden. Indien de Klant vragen heeft over deze privacyverklaring , hij/zij kan contact met ons opnemen via Madn77 - hello@madn77.com.
Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van de computer van de Klant worden geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van de computer van de Klant of op het mobiele toestel van de Klant wordt geplaatst wanneer een website wordt geraadpleegd. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan alleen een machine identificeren. Op de website van Madn77 worden de volgende soorten cookies gebruikt: 'First party cookies' zijn technische cookies die door de bezochte site zelf worden gebruikt en die tot doel hebben de site optimaal functioneert. Bijvoorbeeld: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of: een vooraf ingevuld formulier met gegevens die de gebruiker bij eerdere bezoeken heeft gedaan. ‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar van derde partijen. partijen, bijvoorbeeld een bestaande marketing- of advertentieplug-in. Bijv. cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven – dit kan via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar dit beleid, dat verder surfen op de website niet verhindert. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op de computer van de Klant worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de website (met inbegrip van het IP-adres van de Klant) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de Klant de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google kan deze informatie aan derden verstrekken als Google hiertoe wettelijk verplicht is, of als deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. De Klant kan het gebruik van cookies weigeren door in de browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Madn77 wijst u er echter op dat de Klant in dat geval mogelijk niet van alle mogelijkheden van deze website gebruik kan maken.
De Klant kan zijn internetbrowser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat hij een waarschuwing krijgt wanneer een cookie wordt geïnstalleerd of dat de cookies vervolgens van zijn harde schijf worden verwijderd. Dit kan via de instellingen van zijn/haar browser (via de helpfunctie). Wel dient er rekening mee te worden gehouden dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat bepaalde applicaties niet gebruikt kunnen worden. Door gebruik te maken van onze website gaat de Klant akkoord met het gebruik van cookies door Madn77 en geeft hij de Klant toestemming om de informatie door Google te verwerken op de wijze en voor de hierboven beschreven doeleinden.
Artikel 13: Nadelige geldigheid - niet-verzaking
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, wettigheid en toepasselijkheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op enig moment door Madn77 om een van de rechten opgesomd in deze Voorwaarden af te dwingen en Voorwaarden, of om enig recht daarop uit te oefenen, mogen nooit worden beschouwd als een verzaking aan een dergelijke bepaling en zullen nooit de geldigheid van dergelijke rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden Deze Algemene Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar wordt verwezen, en de algemene verkoopvoorwaarden van Madn77. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs De Klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht - Bevoegde rechtbank
Het Belgische recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht over het toepasselijk recht en met uitzondering van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende goederen. Tenzij de Klant een consument is, zijn bij eventuele geschillen uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Madn77 bevoegd.